Projeto Posso Ajudar amplia acolhimento nas unidades de saúde de Itaguaí

Secretaria de Saúde coloca equipes treinadas para orientar pacientes, ouvir demandas e acompanhar o atendimento na rede municipal

A Prefeitura de Itaguaí lançou o projeto Posso Ajudar, iniciativa da Secretaria Municipal de Saúde voltada para o acolhimento e a humanização do atendimento nas unidades da rede pública do município.

A proposta é aproximar ainda mais a população dos serviços de saúde, oferecendo orientação aos pacientes, escuta ativa e apoio durante o atendimento. As equipes do projeto foram treinadas ao longo dos últimos meses e já estão atuando uniformizadas nas unidades de saúde da cidade.

Segundo a prefeitura, o objetivo é identificar dificuldades enfrentadas pela população, receber sugestões e encaminhar demandas diretamente à gestão da saúde para que problemas possam ser corrigidos com mais rapidez.

O prefeito Haroldinho Jesus afirmou que o projeto foi desenvolvido em conjunto com o secretário municipal de Saúde, André Arêde, como parte das ações para melhorar o atendimento na rede pública.

“A intenção é humanizar e dar mais empatia à saúde pública do município de Itaguaí. Queremos ouvir a população, entender o que está faltando nas unidades e corrigir os erros para entregar uma saúde melhor para todos os itaguaienses”, disse o prefeito.

De acordo com a equipe do Posso Ajudar, os profissionais estão preparados para auxiliar pacientes e acompanhantes em diferentes demandas dentro das unidades, funcionando também como um canal de comunicação entre a população e a administração municipal.